Facebook no es una nueva forma de hacer negocios, sino una plataforma para facilitarlos. Pero para sacarle un mayor beneficio es necesario diseñar estrategias que estén alineadas a los objetivos corporativos y a las demás estrategias de marketing online y offline de la compañía, pues son las estrategias y no las plataformas las que proporcionan el éxito a las marcas.
Diseñar un contenido adaptado, segmentado y de calidad es indispensable para consolidar una comunidad, lo importante en una comunidad no es la cantidad de integrantes sino la calidad del fan que logremos consolidar, que este recomiende y convierta en viral el contenido que se genere en la cuenta de Facebook de nuestra empresa o marca, es lo que favorecerá nuestro posicionamiento.
La mayoría de empresas caen en el error de llenar su muro de contenido comercial sin ofrecer nada nuevo. A la hora de publicar, piensa como público y comparte contenidos de valor asociados a tu marca, pero que a la vez, sean contenidos que inviten a la reflexión, a la opinión y al diálogo y sobre todo que inviten a compartir con sus amigos.
Para conocer si el desarrollo estratégico del plan de marketing en Facebook está siendo acertado o si es preciso realizar modificaciones, es indispensable monitorear, medir y analizar los resultados. Por ejemplo, antes de publicar en tu página debes revisar las estadísticas para saber cuáles son los días y los horarios en los que está más activa tu comunidad, y una vez realizada la publicación es necesario examinar con atención que impacto tuvo en nuestros y compararla con publicaciones anteriores para detectar que elementos son mejor recibidos por nuestra audiencia.